CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTILOR

In vederea imbunatatirii calitatii serviciilor medicale cadrul Spitalului de Psihiatrie "Sf.Pantelimon" Braila, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde la intrebarile acestui chestionar, marcand pentru fiecare afirmatie raspunsul care evidentiaza opinia dvs.

Raspunsurile d-voastra vor fi confidentiale si vor fi folosite doar pentru a imbunatati calitatea actului medical si relatia personal medical-pacient. Dupa completare, va rugam sa introduceti chestionarul in una din cutiile destinate colectarii acestora si aflate in imediata d-voastra apropiere.

Pentru pacientii minori sau pacienti fara discernamant, chestionarul va fi completat de catre insotitor sau apartinator.

Chestionarul este anonim si nu trebuie semnat.

Ati ales Spitalul de Psihiatrie "Sf.Pantelimon" Braila la recomandarea:
Varsta
Ani
Sex
Provenienta
Serctia in care ai fost internat
la medicul curant
# Intrebari Da Partial Nu
1 Sunteti multumit/a de atitudinea personalului din Camera de Garda?
2 Dupa internare, in sectie ati fost insotit/a de personal medical?
3 Ati fost informat despre drepturile si obligatiile dvs ca pacient?
4 Considerati ca aceste drepturi v­au fost respectate de personalul medical pe timpul spitalizarii?*
5 Considerati ca personalul medical a fost amabil si diponibil fata de dvs.pe timpul spitalizarii?
6 Informatiile primite despre diagnosticul, tratamentul si regimul prescris de medic au fost de calitate si pe intelesul dvs.?
7 Sunteti multumit/a de curatenia salonului si a spatiilor aferente?
8 Sunteti multumit/a de starea lenjeriei de pat si de ritmul ei de schimbare?
9 Sunteti multumit/a de calitatea hranei de care ati beneficiat si de modul cum a fost distribuita?
10 Sunteti multumit/a de ingrijirile acordate de medicul curant?
11 Sunteti multumit/a de ingrijirile acordate de asistenta medicala?
12 Sunteti multumit/a de ingrijirile acordate de infirmiere?
13 La efectuarea investigatiilor medicale, consultatiilor ati fost insotit/a de personal medical?
14 Medicamentele administrate v­au fost asigurate de spital? **
15 Ati fost instruit/a asupra modului de administrare a medicamentelor?
16 Administrarea medicamentelor pe cale orala s­a facut sub supravegherea asistentei?
17 Ati fost multumit/a de ingrijirile acordate: in timpul zilei, in timpul noptii, sambata, duminica si sarbatori legale?
18 Considetati ca timpul acordat de medicul curant pt consultarea dvs a fost suficient?
19 Sunteti satisfacut de perioada petrecuta in Spitalul de Psihiatrie "Sf.Pantelimon" Braila?
20 Daca ar fi necesar sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital?
Va rugam sa mentionati opinia dvs in privinta aspectelor pozitive si/sau negative ale spitalizarii dvs in Spitalul de Psihiatrie "Sf.Pantelimon" Braila:
Aveţi propuneri sau sugestii în privinţa îmbunătăţirilor calitatii serviciilor medicale in Spitalul de Psihiatrie "Sf.Pantelimon" Braila?:

Va multumim pentru intelegere, colaborare!

* Daca este cazul, va rugam sa precizati care dintre drepturi nu v­au fost respectate
** Mentionati, va rugam, ce medicamente ati cumparat dvs
Politica privind supravegherea video
Politica de calitate
Pachet servicii medicale
Contract_cu_DSP_Program_National_de_Sanatate_Mintala_PN_IV.2_2015
Parteneriate